من هو هنري فايول؟

من هو هنري فايول؟

هنري فايول (1841م-1925م) هو أحدُ علماءِ الإدارة، المعروف بلقبِ "أبو نظريّة الإدارة الحديثة"،^[١] وُلِدَ في إسطنبول لكنّه من أصولٍ فرنسيَّة،^[٢] عملَ في بدايةِ حياتِه كمهندس تعدين في شركة "كومنتري فورشامبولت وديكازيفيل" الفرنسيّة، ثمّ أصبحَ مديرًا عامًّا لها، حتى تولّى منصب إدارة الشّركة في الفترة ما بين 1888م حتّى 1918م، وأكثر ما كان يمتاز به -علاوةً على مهاراتِه الفنيّة- مهاراتُه الاجتماعيّة وطريقتُه في التّنظيم والتّخطيط.^[٣]

مجال شهرة هنري فايول

اشتُهرَ هنري فايول في أوائل القرنِ العشرين كونه منظِّرًا في مجال إدارةِ الأعمال، حيثُ وضعَ نظريَّاتٍ إداريّة متعدّدة قابلة للتّطبيق في مختلفِ الإدارات والأقسام، وجمعها عام 1916م في كتابٍ أسماهُ "الإدارة الصناعيّة والعامّة"، وأبرزَ ما عُرف به هو مبادئ الإدارة الأربعة عشر التي قدّمها في نهاية الثورة الصناعيّة، وقد أثبتت فعاليّتها حينَ وظّفها كثيرٌ من المدراء في بيئاتِ عملهم لضمانِ أعلى جودةٍ من الإنتاج.^[٣]

مبادئ الإدارة الأربعة عشر لهنري فايول

كانَ هدفُ فايول من وضعِهِ المبادئَ الأربعة عشر إيلاءَ الأهميّة للمهاراتِ الإداريّة بدلًا من المهارات الفنيّة، وتلك المبادئ هي:^[٣]

• تقسيم العمل: أيْ تكليف الموظّف بمهمّة واحدة فقط؛ لأنّ ذلك سيجعلُه أكثرَ كفاءةً فيها وإتقانًا لها.
• السّلطة: أيْ أن يتمتّع المدير بسلطةٍ تضمنُ تطبيقَ الموظّفين لتعليماتِه، على أن يُوازنَ بين مَهَمَّتَيْ السّلطة والمسؤوليّة.
• الانضباط: أيْ أن تُقَرَّر تعليمات وقواعد تنظيميّة ثابتةٌ يلتزمُ بها الموظّفون جميعًا.
• وحدة القيادة: أيْ أن يتبعَ الموظّف إلى مديرٍ واحدٍ فقط؛ لِضمان احترامِ التّسلسل الإداريّ وتحقيق راحة الموظّف.
• وحدة الاتّجاه: أيْ وضع خطّة واحدة واضحة لمهمّة ما، بحيث يتكاتف الموظّفون جميعًا لتحقيق الهدف منها.
• المصلحة الجماعيّة فوق المصلحة الفرديّة: أيْ عدم تفضيل رغبة فرديّة على مصلحة المنظّمة العامّة.
• الأجر: أيْ أن تكون أجور الموظّفين عادلة نسبةً إلى المهمّات المكلَّفين بإنجازها.
• المركزيّة: أيْ أن تكون السّلطة بيدِ فئةٍ محدّدة، وبذلك ينبغي احترام تسلسل الهيكليّة الإداريّة من الأعلى إلى الأسفل.
• السلسلة العدديّة: أيْ أن يكون هناك مخطّط تنظيميّ يوضّح التسلسل الهرميّ الإداريّ، بحيث يعرف الموظّف مرجعيّته.
• النّظام: أيْ أن تُستخدَم الموارد بالشّكل الأنسب وفي الوقتِ الأنسب وبطريقةٍ منظّمة.
• حقوق الملكيّة: أيْ أن يتعامل المدراء بإنصافٍ ورِفق مع موظّفيهم؛ لتعزيز ولائهم للمنظّمة.
• استقرار حيازة الموظّفين: أيْ أن تقلّل المنظّمة من معدّل الدوران الوظيفيّ، وأن تعزّز كفاءة الموظّفين الحاليّين.
• المُبادرة: أيْ تشجيع الموظّفين على إبداء رأيهم في شؤون العمل وخطّته، وفتح مجال المبادرة أمامهم.
• رُوح الجماعة: أيْ أن توفّر المنظّمة مُناخًا يسمح للموظّفين من التّعاون فيما بينهم، والعمل بروح الفريق الواحد.

أهمية مبادئ الإدارة الأربعة عشر

حقّقت مبادئُ فايول فوائدَ عديدةً في المنظّمات، منها:^[٣]

• بناء هيكل إداريّ يضمن تنظيم العلاقة بين المدراء والموظّفين.
• توظيف التّواصل الفعّال مع الموظّفين لضمان إدارتِهم بشكلٍ صحيّ.
• تعزيز كفاءة الموظّفين وتحقيق أعلى إنتاجيّة.
• كسب تفاني الموظّفين وولائهم إلى المنظّمة.